¿Hay algo que no te convence?
¡No te preocupes!
Tienes 30 días desde la fecha de compra para cambiar un artículo o realizar la devolución de tu pedido.
Para que podamos aprobar una devolución o cambio, los artículos tienen que:
– Estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar, con las etiquetas exteriores e interiores.
Los artículos cuya etiqueta se haya manipulado no se podrán devolver.
Enviar email a info@liitaeila.com con asunto devolución/cambio
indicándonos:
Te respondemos al mail con el Link que te redirigirá a la página de SEUR dónde deberás concertar día y hora para solicitar la recogida.
*Preparar y enviar:
Dale una segunda vida a nuestro packaging y úsalo para empaquetar tus artículos y que nos lleguen en perfectas condiciones.
-Se podrán devolver los pedidos en el punto de venta (minimun maket) previa confirmación via mail de nuestro equipo de atención al cliente sin ningún coste entregando el paquete en perfecto estado.
-Para devoluciones por correo te dejamos la siguiente tabla informativa.
Destino | Cambio | Devolución | Empresa de transporte |
---|---|---|---|
ESPAÑA (Península) | 5.00 € | 5.00 € | SEUR |
ESPAÑA (Baleares) | 6.99 € | 6.99 € | SEUR |
ESPAÑA (Canarias, Ceuta y Melilla) | 11.50 | 11.50 € | SEUR |
PORTUGAL (Península) | 5.50 € | 5.50 € | SEUR |
Eso sí, ¡el dinero siempre llega!
* En época de rebajas o promociones, los plazos de reembolso pueden ampliarse
Nos encargaremos de verificar su estado y una vez revisado el artículo, si procede, te enviaremos uno nuevo sin cargo alguno. En caso de no poder conseguir el producto porque dicho producto O TALLA se haya agotado realizaremos la devolución del importe.
Calle Principado de Asturias, 26
28231 Las Rozas de Madrid.
Madrid
Para todos los pedidos superiores a 60€
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